Meios de pagamento e de frete

Política de Frete

Envio

Todos os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil. O prazo de entrega é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Calcular o frete

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail.

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito: o prazo de entrega é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Pix: o prazo de entrega é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Boleto Bancário: o prazo de entrega é de até 7 dias úteis após a compensação do boleto.

Horário de entrega

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial.

Ausência do destinatário

Caso você esteja ausente no momento da entrega, o prazo de entrega é pausado. A transportadora fará novas tentativas de entrega até o prazo máximo de 30 dias.

Outros fatores que podem afetar o prazo de entrega

O prazo de entrega também pode ser afetado por fatores externos, como:

• Condições climáticas adversas;
• Greves ou manifestações;
• Problemas técnicos na transportadora.

Cancelamento do pedido

Caso você decida cancelar o pedido antes da aprovação do pagamento, o pedido será cancelado automaticamente. Caso o pagamento já tenha sido aprovado, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento.

Reembolso

O reembolso do valor pago será realizado de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito: o valor será estornado na fatura do cartão em até 2 faturas subsequentes.
• Pix: o valor será creditado na sua conta bancária em até 7 dias úteis.
• Boleto Bancário: o valor será creditado na sua conta bancária em até 30 dias úteis.

Reclamações

Caso você tenha alguma reclamação sobre o prazo de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail SAC@SEMENTESAGROEXPRESS.COM.BR

Observações

• A SEMENTES AGROEXPRESS se reserva o direito de alterar a política de frete a qualquer momento, sem aviso prévio.
• A SEMENTES AGROEXPRESS não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por fatores externos.